Frichilya Elisabeth Siwu, et al. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Variasi Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada CV. Benua Electronic Sentra Manado (BENS)”. Jurnal Nuansa : Publikasi Ilmu Manajemen Dan Ekonomi Syariah, vol. 4, no. 3, Sept. 2026, pp. 248-59, doi:10.61132/nuansa.v4i3.2806.