Achmad Aprianor Firdaus, et al. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pembiayaan Kredit Usaha Rakyat (KUR) Pada Bank Syariah Indonesia (BSI) Kantor Cabang Pembantu (KCP) Paser Tanah Grogot”. Jurnal Nuansa : Publikasi Ilmu Manajemen Dan Ekonomi Syariah, vol. 1, no. 4, Dec. 2023, pp. 339-52, doi:10.61132/nuansa.v1i4.520.