Deborah Ananda Gosal 2023. Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Strategi Promosi Terhadap Kepuasan Nasabah BCA. Jurnal Rimba : Riset Ilmu manajemen Bisnis dan Akuntansi. 2, 1 (Dec. 2023), 50–53. DOI:https://doi.org/10.61132/rimba.v2i1.531.