Deborah Ananda Gosal. 2023. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Strategi Promosi Terhadap Kepuasan Nasabah BCA”. Jurnal Rimba : Riset Ilmu Manajemen Bisnis dan Akuntansi 2 (1):50-53. https://doi.org/10.61132/rimba.v2i1.531.