Annisa Septi Amaliyah, Melinda Rosilawati and Eli Masnawati (2024) “Analisis Evaluasi Kualitas Pelayanan di K3 Mart Graha Pena Surabaya: Pengalaman Konsumen”, Jurnal Rimba : Riset Ilmu manajemen Bisnis dan Akuntansi, 2(3), pp. 109–116. doi: 10.61132/rimba.v2i3.1114.