Rhaisatul Rindyani Putri and Irwina Meilani (2025) “Pengaruh Kualitas Pelayanan Pre-Flight Gapura Angkasa terhadap Kepuasan Penumpang Maskapai Citilink di Bandar Udara Internasional Lombok”, Jurnal Rimba : Riset Ilmu manajemen Bisnis dan Akuntansi, 3(3), pp. 140–153. doi: 10.61132/rimba.v3i3.2029.