Elvira Aprilia Primastika and R Yuniardi Rusdianto (2024) “Strategi Pemasaran Dan Kualitas Pelayanan Dalam Meningkatkan Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan Bank BJB ”, Jurnal Rimba : Riset Ilmu manajemen Bisnis dan Akuntansi, 2(2), pp. 37–45. doi: 10.61132/rimba.v2i2.680.