Agus Budi Sadhono, Ibnu Khayath Farisanu, and Boy Mansyah, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada J&T Express Drop Point Modang Tanah Grogot”, Rimba , vol. 1, no. 2, pp. 01–12, May 2023.