Rizky Zachi Afriandi, et al. “Strategi Penerapan Manajemen Mutu, Pengelolaan Risiko, Dan Penetapan Harga Untuk Meningkatkan Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan Pada UMKM Roemah Laundry”. Jurnal Rimba : Riset Ilmu Manajemen Bisnis dan Akuntansi, vol. 3, no. 3, July 2025, pp. 115-24, doi:10.61132/rimba.v3i3.2011.