Rhaisatul Rindyani Putri, and Irwina Meilani. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Pre-Flight Gapura Angkasa Terhadap Kepuasan Penumpang Maskapai Citilink Di Bandar Udara Internasional Lombok”. Jurnal Rimba Riset Ilmu manajemen Bisnis dan Akuntansi 3, no. 3 (July 7, 2025): 140–153. Accessed October 5, 2026. https://journal.arimbi.or.id/index.php/Rimba/article/view/2029.