Deborah Ananda Gosal. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Strategi Promosi Terhadap Kepuasan Nasabah BCA”. Jurnal Rimba : Riset Ilmu manajemen Bisnis dan Akuntansi 2, no. 1 (December 11, 2023): 50–53. Accessed December 21, 2024. https://journal.arimbi.or.id/index.php/Rimba/article/view/531.