Elvira Aprilia Primastika, and R Yuniardi Rusdianto. “Strategi Pemasaran Dan Kualitas Pelayanan Dalam Meningkatkan Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan Bank BJB ”. Jurnal Rimba : Riset Ilmu manajemen Bisnis dan Akuntansi 2, no. 2 (January 18, 2024): 37–45. Accessed November 19, 2024. https://journal.arimbi.or.id/index.php/Rimba/article/view/680.