Pengaruh Manajemen Konflik, Organizational Learning, dan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan di CV. XYZ Surabaya

Cahyo Rachmat Dani; Tan Evan Tandiyono

doi:10.61132/rimba.v3i1.1585

Authors

Cahyo Rachmat Dani Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya
Tan Evan Tandiyono Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

DOI:

https://doi.org/10.61132/rimba.v3i1.1585

Keywords:

Conflict Management, Organizational Learning, Communication, Human Resources

Abstract

Human Resources (HR) are an essential asset in an organization or company, as they encompass individuals with the skills, knowledge, and competencies needed to achieve organizational goals. Conflict management, organizational learning, and effective communication are the main pillars of HR management. Conflict management plays a role in transforming potential friction into opportunities for creative solutions, maintaining harmony, and improving team productivity. Organizational learning enables individuals and organizations to grow, adapt, and face new challenges with continuously evolving knowledge. Meanwhile, effective communication acts as a bridge that connects vision, mission, and actions, ensuring all elements of the organization move in alignment toward shared goals. CV. XYZ Surabaya is a company engaged in the supply and distribution of electrical equipment. Finding the right human resources for this organization is not an easy task. One of the company’s primary objectives is to improve employee performance, as improved employee performance is directly proportional to enhanced organizational performance. Based on the research findings, the t-test (partial) and f-test (simultaneous) analysis revealed that the variables of conflict management, organizational learning, and communication have a significant impact, both partially and simultaneously, on employee performance at CV. XYZ Surabaya.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Adawiah, A., Mansur, M., & Sahrul, S. (2022). Pengaruh manajemen konflik terhadap produktivitas kerja pegawai pada Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Soppeng. Jurnal Ilmiah Metansi (Manajemen Dan Akuntansi), 5(2), 89–94. https://doi.org/10.57093/metansi.v5i2.161

Annisa Hermaliah Putri, Ipah Ema Jumiati, Lubis, A. N., Devy Elzanila, Iis Kristina, Muhammad Irsyad, Ratna Ayu Sondari, & Santikah. (2023). Pengaruh stres, konflik kerja, dan komunikasi organisasi terhadap kinerja Himpunan Mahasiswa Administrasi Publik UNTIRTA. Communicology: Jurnal Ilmu Komunikasi, 11(1), 49–63.

Anwar, C. (2015). Manajemen konflik untuk menciptakan komunikasi yang efektif (Studi kasus di Departemen Purchasing PT. Sumi Rubber Indonesia). Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi, 4(2), 148–157.

Arfizal, P., Musadieq, M., & Ruhan, I. (2014). Pengaruh konflik kerja dan stres kerja terhadap prestasi kerja. Jurnal Administrasi Bisnis, 8(1), 383–388. http://ejournal.uika-bogor.ac.id/index.php/Manager/article/view/6000

Fabiani Sofie, & Sisca Eka Fitria. (2018). Identifikasi fungsi manajemen sumber daya manusia pada usaha menengah (Studi pada CV. Kota Agung). Jurnal Wacana Ekonomi, 18(1), 1–12. www.jurnal.uniga.ac.id

Ginola, D. (2022). Analisis pengaruh manajemen konflik dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan PD Puncak Jaya di Pontianak. 6(10), 2154–2161.

Halawa, O., Maria Gusmão de Oliveira Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pembangunan Nasional, E., & Program Doktor Ilmu Lingkungan, I. (2021). Pengaruh manajemen konflik terhadap kinerja karyawan pada perusahaan PT. Citra Keluarga Baru. Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia, 6(2). https://doi.org/10.36418/syntax-literate.v6i2.5021

Hidayat, R., & Anwar, S. (2024). Manajemen sumber daya manusia (Studi kasus: Sekolah Tinggi Ilmu Tarbiyah Qurrota A’yun). J-STAF: Siddiq, Tabligh, Amanah, Fathonah, 1(2), 387–396.

Humaidi, M. A., & Musliadi, M. (2022). Pengaruh manajemen konflik terhadap kinerja pegawai pada LPP TVRI Stasiun Kalimantan Selatan. RETORIKA: Jurnal Kajian Komunikasi Dan Penyiaran Islam, 4(1), 1–10.

Istomo, S. W. (2013). Pengaruh manajemen konflik terhadap kinerja karyawan pada PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Yogyakarta. 1–106.

Kharisma, B. (2021). Pengaruh konflik kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan PT. Mahakam Berlian Samjaya di Kota Samarinda. Borneo Student Research, 3(1), 822–830.

Kurniawan, A. (2021). Analisis konflik kerja dan kinerja karyawan pada PT. Indomarco Adi Prima Stock Point Rumbai Cabang Pekanbaru. 4(1), 6.

Latib, Fathoni, A., & Minarsih, M. M. (2016). Pengaruh budaya organisasi, kepemimpinan dan motivasi terhadap komitmen organisasi dan kinerja pegawai (Studi pegawai Dinas Pasar Kota Semarang). Journal of Management, 2(2), 250–250.

Mohamad, R., & Nawawi, M. T. (2020). Pengaruh organizational learning, organizational commitment dan job satisfaction terhadap employee performance di Jakarta. Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan, 2(4), 1060.

Ndururu, S. (2023). Pengaruh manajemen konflik terhadap kinerja pegawai Puskesmas. 7(1), 1–14. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/books/NBK558907/

Pratami, A. P. (2019). Pengaruh konflik kerja dan komunikasi organisasi terhadap kinerja pegawai (Studi kasus pada PD. Pasar Jaya). Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah, 1–164.

Pribadi, J. D., Sukma, E. A., & Nikmah, F. (2018). Pengaruh organizational learning terhadap kinerja organisasi. Progress Conference, 1(1), 360–371.

Rahim, M. A. (2005). Toward a theory of managing organizational conflict. SSRN Electronic Journal, October 2003. https://doi.org/10.2139/ssrn.437684

Ruswin. (2018). Pengaruh konflik kerja dan komunikasi kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Yavindo Sumber Persada.

Safarini, N., & Asih, D. F. (2020). Pengaruh komunikasi terhadap kinerja karyawan pada PT. Angkasa Pura II (Persero) Kantor Cabang Lampung. Jurnal Relevansi: Ekonomi, Manajemen Dan Bisnis, 4(1), 29–36.

Sari, S., & Lase Kasih, P. H. (2021). Pengaruh pelatihan, komunikasi, dan kompetensi terhadap kinerja karyawan pada PT. PLN (Persero) Unit Induk Pembangkitan Sumatera Bagian Utara Medan. Jimek: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi, 4, 47–65. http://ojs.unik-kediri.ac.id/index.php/jimek

Selviana, N. (2018). Pengaruh pengembangan sumber daya manusia terhadap kinerja pegawai pada kantor Badan Pengelolaan Keuangan Daerah (BPKD) Kabupaten Takalar. 7, 1–25.

Somantri, M. S. (2020). Pengaruh manajemen konflik terhadap produktivitas kerja pegawai di kantor Kecamatan Rancakalong Kabupaten Sumedang. 1–93.

Tindangen, S. (2023). Pengaruh manajemen konflik terhadap kepuasan kerja karyawan (Studi pada karyawan perusahaan PT Sinar Galesong Prima, Manado). Yogyakarta: Jurusan Manajemen Fakultas Bisnis Dan Ekonomika Universitas Atma Jaya.

Wibowo, I. P. A. H., & Yuniari, M. (2013). Pengaruh komunikasi, konflik dan disiplin kerja terhadap kinerja pegawai. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 2(6), 703.

Yulianti, E. (2017). Komunikasi dan konflik terhadap kinerja karyawan melalui komitmen organisasi sebagai variabel intervening. Journal of Business Studies, 2(2), 45–57.