Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Berbasis Android

Muhamad Ikhsan; Fajar Satria

doi:10.61132/lokawati.v3i1.1556

Authors

Muhamad Ikhsan Universitas Esa Unggul
Fajar Satria Universitas Esa Unggul

DOI:

https://doi.org/10.61132/lokawati.v3i1.1556

Keywords:

Brand Image, Product Quality, Price, Purchasing Decisions

Abstract

This research examines and analyzes the influence of brand image, product quality, price simultaneously and partially on purchasing decisions. The research approach used in this research is quantitative research. This research uses a non- probability sampling technique using purposive sampling. The sample selection criteria in this study were people who had ever bought an Android smartphone, had used an Android smartphone, had used an Android smartphone for more than 1, year were >17 years old, were in the JABODETABEK area. The questionnaires collected were 150 respondents, the data was then processed using the multiple linear regression method. Based on the results of the analysis, it is known that partially the variables brand image, product quality and price have a positive effect on purchasing decisions. And the variables of brand image, product quality and price simultaneously have a positive effect on purchasing decisions.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Ade Candra Gunawan, & Susanti, F. (2019). Pengaruh Bauran Promosi Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Maybelline Di Kota Padang.

Alvatwa, N. I., Fadilah, M., & Cahyani, P. D. (2021). Citra Merk, Fitur dan Kualitas Produk dalam keputusan Pembelian Smartphone Xiaomi. Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah), 4(2), 816–825. https://doi.org/10.36778/jesya.v4i2.392

Amalia, E., & Nurseto, S. (2019). Pengaruh Harga Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Samsung (Studi pada Pengguna Smartphone Samsung Di Kota Semarang). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 8(4), 1–7.

Arnomo, S. A., & Hendra, H. (2019). Perbandingan Fitur Smartphone, Pemanfaatan Dan Tingkat Usability Pada Android Dan iOS Platforms. InfoTekJar (Jurnal Nasional Informatika Dan Teknologi Jaringan), 3(2), 184–192. https://doi.org/10.30743/infotekjar.v3i2.1002

Darma, N. N. G. G., & Hartati, P. S. (2021). Pengaruh Citra Merek dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Merek Oppo pada Gerai Handphone Shop di Gianyar. Widya Amrita, 1(1), 349–361. https://doi.org/10.32795/widyaamrita.v1i1.1185

Desembrianita, E., & Ruslin. (2016). Terhadap Keputusan Pelanggan Untuk Menggunakan Jasa Hotel Oval Surabaya. Jurnal Riset Ekonomi Dan Manajemen, 16(2), 345–354.

Fera, F., & Pramuditha, C. A. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Promosi, Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Handphone Xiaomi Di Kota Palembang. Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen, 3(1), 1–13. https://doi.org/10.35957/prmm.v3i1.1611

Ghanimata, F., & Kamal, M. (2012). ANALISIS PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK, DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN

Ghozali, I. (2018). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 25 edisi ke-9 (9th ed.). Universitas Diponegoro.

Hartati, A. S., Hurriyati, R., & Widjajanta, B. (2017). Gaya Hidup Konsumen Dalam Pengambilan Keputusan Pembelian. Journal of Business Management Education (JBME), 2(1), 57–64. https://doi.org/10.17509/jbme.v2i1.5981

Herlambang, H., Mulyana, M., & Riwoe, F. L. R. (2022). Pengaruh Citra Merk, Desain Produk Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Samsung Di Kota Bogor. Jurnal Informatika Kesatuan, 2(2), 169–178. https://doi.org/10.37641/jikes.v2i2.1456

Ilmiyah, K., & Krishernawan, I. (2020). Pengaruh Ulasan Produk, Kemudahan, Kepercayaan, Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace

Indrasari, D. M. (2019). PEMASARAN DAN KEPUASAN PELANGGAN.

Iriani, E., & Aida, N. (2019). Moderasi Citra Merek Atas Pengaruh Harga Produk Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Smartphone Xiaomi. JAMSWAP; Jurnal Akuntansi Dan Manajemen, 4(5), 8–19.

Journal of Asian Finance, Economics and Business, 6(3), 259–268. https://doi.org/10.13106/jafeb.2019.vol6.no3.259

Kasmawati, K. (2018). Sumber Daya Manusia Sebagai Sumber Keunggulan Kompetitif. Idaarah: Jurnal Manajemen Pendidikan, 2(2), 229. https://doi.org/10.24252/idaarah.v2i2.6864

Kotler, P., & Amstrong, G. (2008). Prinsip-Prinsip Pemasaran. 1–63. Lestari, B. L. S., & Septiani, E. (2021). Pengaruh Citra Merek dan KualitasProduk terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Iphone Pada Mahasiswa di Universitas Mataram. Journal of Economics, Business, & Entrepreneurship, 2(1), 11–18. https://doi.org/10.29303/alexandria.v2i1.26

Maharani, I. G. . P. D., & Darma, G. S. (2019). Consumer Purchasing Behavior Analysis on Impulse Buying. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 15(3), 16–37.

Manajemen Dewantara, 5(1), 78–92. https://doi.org/10.26460/md.v5i1.9651

Mardian, I. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek Dan Persepsi Harga Terhadap Minat Beli Produk Smartphone Xiomi Pada Duta Cell Bima.

Mariana, A. R., Widiana, M. E., & Istanti, E. (2021). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Cincau Station Ciputra World Surabaya. Http://Journal.Febubhara- Sby.Org/Benchmark Pengaruh, 2(1), 1–10. https://doi.org/10.46821/benchmark.v1i1.217

Marlius, D., & Jovanka, N. (2023). Pengaruh Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Y.O.U Pada Hasanah Mart Air Haji. Jurnal Economina, 2(2), 476–490. https://doi.org/10.55681/economina.v2i2.326

Marlius, D., & Mutiara, M. (2022). PENGARUH MEREK, HARGA, DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Kasus Pembelian Smartphone Oppo pada Rindo Cell di Surantih Kecamatan Sutera Kabupaten Pesisir Selatan). Jurnal Economina, 1(4), 768–783. https://doi.org/10.55681/economina.v1i4.169

Mela Ardelia, D., & Maolana Hidayat, A. (2023). Jurnal Mirai Management Pengaruh Harga dan Brand Awareness Terhadap Loyalitas Pelanggan Smartphone di Indonesia. Jurnal Mirai Management, 8(1), 252–263.

Meliati Anugrah, R. H. (2020). PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPHONE DI COUNTER ZONAFONE PADANG. 2507(February), 1–9.

Miati, I. (2020). Pengaruh Citra Merek ( Brand Image ) Terhadap Keputusan Pembelian Kerudung Deenay ( Studi pada Konsumen Gea Fashion Banjar ). JURNAL ABIWARA, 1(2), 71–83.

Mulyadi, M. N. (2022). Pengaruh Harga Terhadap Keputusan Pembelian Lapis Talas Kujang Bogor untuk Keperluan Usaha Waralaba. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 10(3), 511–518. https://doi.org/10.37641/jimkes.v10i3.1539

Nasution, A. E., & Lesmana, M. T. (2020). Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan (Studi Kasus Alfamart di Kota Malang). Prosiding Seminar Nasional Vokasi Indonesia, 1(2654– 6493).

Pangastuti, J., Sudjiono, S., & Prastiti, E. (2019). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Wardah Pada Counter Wardah Di Borobudur Kediri. JIMEK : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi, 2(1), 69. https://doi.org/10.30737/jimek.v2i1.424

Park, H., & Park, S. (2019). The effect of emotional image on customer attitude.

PEMBELIAN (Studi pada Pembeli Produk Bandeng Juwana Elrina Semarang). Diponegoro Journal of Management, 1(2), 1–10.

Pranandha, K. E. S., & Kusumadewi, N. M. W. (2022). Peran Word of Mouth Memediasi Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 11(3), 443. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2022.v11.i03.p02

Pratiwi, R. S., Salim, U., & Sunaryo, S. (2021). the Effect of Brand Experience and Perceived Value on Brand Loyalty Mediated By Brand Trust. Jurnal Aplikasi Manajemen, 19(2), 310–318. https://doi.org/10.21776/ub.jam.2021.019.02.07

Puspita, Y. D., & Rahmawan, G. (2021). Pengaruh Harga , Kualitas Produk dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Produk Garnier Influence of Prices , Product Quality and Brand Image on Garnier Product Purchase Decisions. Jurnal Sinar Manajemen, 8(2), 98–104.

Putra, Y. P., Diba, U., & Slahanti, M. (2023). Pengaruh Kualitas Produk, Promosi, dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Samsung. Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Ekonomi, 21(1), 433–442.

Putri, G. E. (2021). Faktor-Faktor Mempengaruhi Keputusan Pembelian Produk Fashion Secara Online Melalui E-Commerce. Jurnal Universitas Negeri Yogyakarta, 16(1), 1–8.

Putri, R. S., Indriana Purba, R., & Imelda, D. (2020). BUILDING A PURCHASE AND PURCHASE DECISION: ANALYSIS OF BRAND AWARENESS AND BRAND LOYALTY (CASE STUDY OF PRIVATE LABEL PRODUCTS AT ALFAMIDI STORES IN TANGERANG CITY). Dijemss, 1(4), 525–534. https://doi.org/10.31933/DIJEMSS

Ramadhan, A. G., & Santosa, S. B. (2019). Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, dan Citra Merek terhadap Minat Beli Ulang pada Sepatu Nike Running di Semarang melalui Kepuasan Pelanggan sebagai Variabel Intervening. Diponegoro Journal of Management, 6(1), 1–12.

Restiani Widjaja, Y., & Nurdiyana, G. (2019). Kualitas Produk Dan Dampaknya Terhadap Keputusan Pembelian Gitar Aristone Pada Cv. Arista Bandung. Coopetition : Jurnal Ilmiah Manajemen, 9(2), 143–148. https://doi.org/10.32670/coopetition.v9i2.23

Ridwanudin, R., & Oktafani, F. (2022). Pembelian (Studi Kasus pada pengguna Samsung Galaxy S20 Series di Indonesia ). Jurnal Riset Bisnis Dan Manajemen, 12(2).

Ristanti, A., & Iriani, S. S. (2020). Pengaruh Kualitas Produk dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Nature Republic di Surabaya. Jurnal Ilmu Manajemen, 8(3), 1026. https://doi.org/10.26740/jim.v8n3.p1026-1037

Rupayana, I. K., Suartina, I. W., & Mashyuni, I. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Impulse Buying dan Electronic Word of Mouth (EWOM) terhadap Keputusan Pembelian pada Produk Smartphone Merek Oppo di Kota Denpasar. Jurnal Widya Amrita, Jurnal Manajemen, Kewirausahaan Dan Pariwisata, 1(1), 233–247. https://doi.org/10.32795/widyaamrita.v1i1.1167

Saputra, S. T., Hidayat, K., & Sunarti. (2017). PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DAN DAMPAKNYA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PENGGUNA IPHONE (Survei pada Mahasiswa Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Malang). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 50(6), 85–95.

Sari, D. P., & Nuvriasari, A. (2018). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Merek Eiger (Kajian Pada Mahasiswa Universitas Mercu Buana Yogyakarta). Jurnal Penelitan Ekonomi Dan Bisnis, 3(2), 73–83. https://doi.org/10.33633/jpeb.v3i2.2298

Sebastian, N., & Rojuaniah. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Pelanggan Pada Bengkel Astra Honda Authorized Servis Station Sarana Motor Di Tangerang. Journal of Contemporary Accounting Ekonomi, 1(2), 444–453.

Setyani, A. D., & Prabowo, R. E. (2020). Pengaruh kualitas produk, citra merek, dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian sepatu merek Adidas (Studi di Toko Origial Sportcenter cabang Medoho Semarang). Procceding Sendiu, 42–53.

Shopee Di Mojokerto. Maker: Jurnal Manajemen, 6(1), 31–42. https://doi.org/10.37403/mjm.v6i1.143

Sugiyono. (2018). Metode penelitian kuantitatif (cet 1). Alfabeta.

Suyatno, A., Sukardi, K., Tontong, S., Hakim, I., & Asdi. (2023). Buyer Intervention on Halal Labeling and Product Quality: Literature Review. COSTING:Journal of Economic, Business and Accounting, 6(2), 1257–1269.

Widiastuti, I. E., Suparmono, & Barmawi, M. M. (2020). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Smartphone iPhone pada Mahasiswa STIM YKPN Yogyakarta. Jurnal Cakrawangsa Bisnis, 1(1), 17–28.

Wolff, M., Tumbuan, W. J. F. A., & Lintong, D. C. A. (2021). Pengaruh Gaya Hidup, Harga Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Produk Smartphone Merek Iphone Pada Kaum Perempuan Milenial Di Kecamatan Tahuna. Ekonomi Bisnis Manajemen Dan Akuntansi (EBMA), 10(1), 1671– 1681.

Xian, Gou Li, dkk. (2018). Pengaruh Citra Merek, Harga, dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Handphone Merek Xiaomi di Kota Langsa. Jurnal Manajemen Dan Keuangan Unsam, 6(1), 660–669.