Bagaimana Persepsi Memengaruhi Keputusan
DOI:
https://doi.org/10.61132/manuhara.v3i3.2004Keywords:
Algorithmic bias, Content analysis, Decision perception, Mediation framework, SLRAbstract
This study examines the role of perception in individual and organizational decision-making through a Systematic Literature Review (SLR) and content analysis approach. Perception is understood as an internal process that shapes understanding of objects, influencing preferences and decisions. Contextual factors such as culture, socio-economics, and technology also contribute to shaping perception. This study adopts a theoretical framework in which perception mediates the relationship between external attributes—such as price, quality, and brand image—and final decisions. By analyzing 993 scholarly articles from 2021 to 2025, this research maps perception models in consumer and organizational domains and identifies research gaps related to the integration of digital factors such as algorithms and AI. The validation process was conducted through triangulation between AI-generated prompts and human-based thematic analysis. The results highlight the need for perception models to adapt to digital dynamics and emphasize the importance of ethical integration in modern decision-making systems.
Downloads
References
Affan, I., & Canggih, C. (2022). Analisis faktor-faktor yang memengaruhi keputusan investor saham syariah di Surabaya selama pandemi Covid-19. Jurnal Ekonomi Syariah Teori dan Terapan, 9(2), 213–229. https://doi.org/10.20473/vol9iss20222pp213-229
Annisa, A., Syarifuddin, S., & Rura, Y. (2023). Analisis pengaruh persepsi manfaat, kemudahan penggunaan, dan risiko terhadap keputusan penggunaan uang elektronik berbasis Quick Response Code Indonesian Standard. Akrual: Jurnal Bisnis dan Akuntansi Kontemporer, 16(2), 133–144. https://doi.org/10.26487/akrual.v16i2.25714
Azhari, N., & Maupa, H. (2024). Analisis dampak ekuitas merek dan kepercayaan merek terhadap keputusan pembelian: Studi kasus pada e-commerce Shopee di Jakarta dengan variabel mediasi persepsi harga. Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan, 8(6), 1396–1407. https://doi.org/10.24912/jmbk.v8i6.33632
Fadilah, I., & Sujarwo, M. (2021). Analisis hubungan kualitas produk, persepsi harga dan kepercayaan konsumen terhadap keputusan pembelian ulang benih padi Janger Inpari 32. Konsentrasi: Jurnal Manajemen dan Bisnis, 1(2), 112–121. https://doi.org/10.24905/konsentrasi.v1i2.14
Farhat, L., & Marnas, M. (2022). Analisis pengaruh daya tarik promosi, persepsi harga dan brand image terhadap keputusan pembelian properti (Studi kasus pada perumahan Citra Raya City Jambi). Ekonomis: Journal of Economics and Business, 6(1), 364. https://doi.org/10.33087/ekonomis.v6i1.524
Febriyanti, N., & Rachman, A. (2024). Analisis persepsi manfaat terhadap keputusan zakat digital. Jurnal Ekonomi Islam, 6(2), 120–130.
Febriyanti, N., Wicaksana, R. S., Sahira, A. J., Susetyo, A. B., Nursyahidin, R., & Luthfiana, N. (2024). Analisis faktor-faktor yang memengaruhi keputusan membayar zakat profesi menggunakan sistem pembayaran zakat digital. Jurnal Economina, 3(4), 522–535. https://doi.org/10.55681/economina.v3i4.1280
Hafifuddin, H., & Wahyudi, R. (2022). Analisis persepsi jamaah masjid di Kecamatan Gondokusuman terhadap keputusan penggunaan QRIS. Dinamis: Journal of Islamic Management and Business, 4(1), 114–127. https://doi.org/10.24256/dinamis.v5i2.3347
Halim, L. A., & Loisa, R. (2023). Analisis faktor yang memengaruhi keputusan pembelian sepeda United Bike selama pandemi Covid-19 (2019–2021). Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan, 7(5), 1113–1126. https://doi.org/10.24912/jmbk.v7i5.26511
Hasan, N. I., & Sari, I. P. (2024). Analisis faktor-faktor yang memengaruhi persepsi masyarakat Kota Jakarta Selatan terhadap wakaf uang. Journal of Islamic Economics and Philanthropy, 6(3), 168–191. https://doi.org/10.21111/jiep.v6i3.10508
Melani, M., Saputra, A., & Decheline, G. (2025). Analisis desain produk, persepsi harga dan citra merek terhadap keputusan pembelian sepatu olahraga voli di Kecamatan Muara Siau. Dharmas Journal of Sport, 5(1), 31–42. https://doi.org/10.56667/djs.v5i01.1755
Mohundro, J., Putra, Y., & Chang, L. (2025). Kerangka adaptif untuk optimisasi keputusan berbasis AI dalam sistem organisasi. Journal of Strategic AI Systems, 8(3), 99–120.
Monica, A. M., Sukanta, S., & Winarno, W. (2021). Analisis faktor-faktor yang memengaruhi keputusan penggunaan jasa KRL Commuter Line Bekasi selama pandemi COVID-19. Jurnal Teknik Industri, 11(1), 17–22. https://doi.org/10.25105/jti.v11i1.9661
O’Neil, C. (2016). Weapons of math destruction: How big data increases inequality and threatens democracy. Crown Publishing Group.
Oliyah, A. (2024). Analisis hubungan pengetahuan, pengalaman, dan persepsi petani dengan pengambilan keputusan dalam pemanfaatan program kartu tani. Journal of Sustainable Agribusiness, 3(1), 21–26. https://doi.org/10.31949/jsa.v3i1.9498
Ompusunggu, V. M. (2022). Analisis faktor yang memengaruhi keputusan dalam memilih tempat indekos pada mahasiswa Universitas Quality. Jurnal Mahkota Bisnis (Makbis), 1(2). https://doi.org/10.59929/mm.v1i2.14
Pambudi, A. Y., & Wiyadi. (2024). Analisis pengaruh brand image, persepsi harga, promosi dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk Vans Indonesia. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(11). https://doi.org/10.47467/alkharaj.v6i11.5724
Pinfield, S., Rahardian, B., & Zhao, M. (2024). Komponen kritis dalam optimisasi stok berbasis data: Studi kasus sistem farmasi. Journal of Applied Logistics and Informatics, 19(1), 55–73.
Putri, A. D., Purwanto, P., & Sari, E. T. (2025). Pengaruh electronic word of mouth dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian online (Studi kasus pada konsumen Flicka Bags Official Shop Shopee.co.id di Kota Surabaya). Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Manajemen, 3(5), 51–60. https://doi.org/10.61722/jiem.v3i5.4442
Rachmadhani, S. T. (2022). Analisis faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian secara online pada e-commerce. ETNIK: Jurnal Ekonomi dan Teknik, 1(11), 728–735. https://doi.org/10.54543/etnik.v1i11.122
Rahma, N. (2023). Analisis faktor yang memengaruhi keputusan investasi generasi millennial. Jurnal Ilmu Manajemen, 522–535. https://doi.org/10.26740/jim.vn.p522-535
Rahmadita, R., & Rahmidani, R. (2023). Pengaruh persepsi risiko dan kepercayaan konsumen terhadap keputusan pembelian pada Tokopedia (Studi kasus pada mahasiswa Universitas Negeri Padang). Jurnal Salingka Nagari, 2(2), 620–630. https://doi.org/10.24036/jsn.v2i2.166
Rahmatiyani, R., & Bertuah, E. (2023). Persepsi manfaat, persepsi kemudahan dan persepsi risiko terhadap keputusan minat penggunaan ulang e-wallet OVO. ETNIK: Jurnal Ekonomi dan Teknik, 2(5), 438–451. https://doi.org/10.54543/etnik.v2i5.196
Rasyid, M. H. A., Satiawan, A. A., Alfiansyah, A., & Hamid, R. S. (2023). Analisis dampak aktivitas pemasaran pada media sosial dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian dan kepuasan konsumen. Jesya, 6(2), 1873–1887. https://doi.org/10.36778/jesya.v6i2.1189
Safrilina, P. A., Nisa, K., Fauzi, Ach., & Anshori, M. I. (2025). AI-driven leadership: Bagaimana AI mengubah cara pemimpin mengambil keputusan strategis. Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research, 9(2), 621. https://doi.org/10.52362/jisamar.v9i2.1828
Salma, D. A., & Harun, P. (2023). Pengaruh persepsi: Risiko, manfaat dan kemudahan terhadap keputusan pembelian melalui Kiblat Beli Mandiri Tabungan Berencana Studi Kasus PT Bank Mandiri (Persero) Tbk. Kantor Cabang Jakarta Taman Rencana. Journal of Accounting, Management and Islamic Economics, 1(1), 171–186. https://doi.org/10.35384/jamie.v1i1.434
Shen, Y., Tanaka, H., & Dewi, A. (2024). Integrasi sistem cerdas dalam pengambilan keputusan organisasi berbasis data. International Journal of Data-Driven Management, 12(4), 210–229.
Sulvia, S., & Desparita, N. (2024). Analisa persepsi konsumen terhadap keputusan pembelian kerupuk kulit sapi (kerupuk rambak) di Desa Bale Panah Kecamatan Juli Kabupaten Bireuen. Jurnal Sains Pertanian (JSP), 8(1), 30–37. https://doi.org/10.51179/jsp.v8i1.2507
Susilo, S. L., & Nawangwulan, W. R. S. (2023). Analisis faktor perilaku wisatawan yang memengaruhi keputusan berkunjung ke Museum Sejarah Jakarta. Jurnal Sosial dan Sains, 3(6), 619–626. https://doi.org/10.59188/jurnalsosains.v3i6.817
Walsh, T., Nguyen, L., & Karpinski, A. (2025). AI-driven organizational decision systems: Potensi dan risiko dalam pembelajaran kolektif. Journal of Organizational Learning and Innovation, 34(2), 145–168.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Jurnal Manuhara : Pusat Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
